返回我们理解移居到一个新国家是多么令人兴奋和恐惧。Rangitoto College 致力于帮助学生适应新的文化，并为我们的留学生提供高水平的支持。我们的国际办公室有六名全职员工和两名兼职员工。我们定期与留学生面谈，以确保他们在寄宿家庭生活愉快，并能很好地适应New Zealand的生活。学生也可以在晚上 8 点到 4 点半之间随时到国际办公室寻求帮助或建议。我们有一个专业团队，帮助学生办理签证、住宿、保险或预订New Zealand各地的旅行。
通常情况下，如果学生需要帮助，可以拨打办公室电话 (+64 9 477 0150) 或到学校国际办公室寻求帮助。在紧急情况下，学生可以拨打我们的紧急电话（0800 563 263），国际办公室的工作人员会随时接听。
国际学生在学业上会得到国际学院院长的支持。 院长会在学生上课的前两周检查他们的课程表，如果有任何需要修改的地方，他们会与学生一起协商。在学院学习期间，学生可以到院长办公室讨论他们在学业上遇到的任何问题。院长将为他们提供解决方案或代表他们与教师沟通。
教师鼓励和激励学生在学业上尽最大努力。如果学生在学习上有困难，教师可能会推荐一些补习方法。如果学生成绩很好，教师可能会建议他们参加拓展班，开始学习前一年的功课。
我们的学校图书馆员可以就如何查找资源和信息提供建议，并提供阅读书籍的建议。我们鼓励学生自主学习，旨在培养学生的技能，帮助他们在大学取得优异成绩并成为终身学习者。
教务主任和职业顾问可就继续深造（New Zealand 或国外的大学/技术资格）提供建议。我们还设有就业指导室，提供大学招生简章供学生查阅，并乐意与学生讨论继续深造的选择。
Rangitoto College 的毕业生成功地被世界上一些最好的大学录取，其中一些还获得了奖学金。
如果兰吉托托的学生感到不适，可以在白天到我们保健中心的注册护士处就诊。我们还有学校理疗师在校为学生提供治疗，因此学生无需到校外就能享受到这项服务。学校还为感到不开心或只想找人倾诉的学生提供咨询服务。
优秀的英语是中学成功的最重要因素之一。所有学生在入学第一天都要接受英语水平测试。根据测试结果，学生可能会被分到英语班（文学、诗歌、戏剧、电影）或 ESOL 班。
根据 2012 年全球和平指数，New Zealand 是世界上第二安全的居住地（仅次于冰岛）。尽管这里很安全，New Zealand 教育部还是制定了《国际学生教牧关怀行为准则》，这是大多数国家所没有的。学校必须严格遵守有关国际学生的规定，这让我们的国际学生家长感到安全。
任何投诉和/或争议都将根据新的《业务守则》和/或《国际学生合同争议解决计划》进行处理。学生在新生入学时会被告知这一点，"向何处投诉 "的图表也会张贴在学院的醒目位置。有关这项服务的更多信息，请访问https://www.studycomplaints.org.nz/。
